Zásady pro doručování

Zpracování objednávky: Objednávky jsou zpracovány do 1–2 pracovních dnů od potvrzení platby. Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích jsou zpracovány následující pracovní den.

Dodací lhůty

Česká republika: 2–4 pracovní dny
Evropa (EU): 5–10 pracovních dnů
Mezinárodní: 10–20 pracovních dnů

Dodací lhůty jsou odhadované a mohou se lišit v závislosti na vnějších faktorech (celní orgány, dopravce atd.).

Dopravci: Spolupracujeme se společnostmi PPL, Zásilkovna, DPD a GLS, abychom zajistili bezpečné a sledovatelné doručení.

Sledování: Po odeslání obdržíte e-mail s číslem pro sledování vaší objednávky.

Nedoručené objednávky: Pokud vaše objednávka nebude doručena v očekávaném termínu, kontaktujte nás prosím na adrese [email] a my situaci prošetříme.

Vrácení z důvodu nedoručení: Pokud bude vaše objednávka vrácena z důvodu nemožnosti doručení, budeme vás kontaktovat ohledně nového termínu. Mohou být účtovány dodatečné náklady na opětovné odeslání.